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Política de privacidad

Actualizado: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Portal de la Villa AJ, con domicilio en Vereda Salitre Blanco Bajo, vía La Magdalena, Villeta, Cundinamarca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de este sitio web y de sus canales de comunicación. Contacto: +57 320 486 7559 · reservas@portaldelavillaaj.com.

2. Datos que recopilamos

Los que nos proporcionas de forma voluntaria: al contactarnos (nombre, teléfono, correo y mensaje), al reservar en línea (nombre, celular, correo, documento, ciudad, fechas, número de huéspedes y comprobante del anticipo) y al hacer el check-in en línea (datos de identificación de cada huésped, fotos del documento de identidad, placa del vehículo y contacto de emergencia). No recopilamos datos de tarjetas: el anticipo se paga por transferencia Bre-B desde tu banco.

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar y confirmar reservas, registrar a los huéspedes según la normativa de alojamiento turístico, responder consultas, enviar información sobre tu estadía (incluido el menú de desayunos) y mejorar nuestros servicios.

4. Base legal

El tratamiento se basa en tu consentimiento, la ejecución del contrato de hospedaje y el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia.

5. Conservación y seguridad

El sitio usa conexión cifrada (HTTPS). Las fotos de los documentos se guardan cifradas, solo las ve la administración de la cabaña y se borran automáticamente un año después de la estadía.

6. Derechos del titular

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales y a revocar el consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a reservas@portaldelavillaaj.com o por WhatsApp al +57 320 486 7559.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.